お問い合わせ

よくある質問を下記ページにまとめましたので、お問い合わせの前にご一読下さい。

メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご返信は平日11:00~18:00(土日祝祭日を除く)となります。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ機能をご利用の際は、ログインしてください。

お客様のユーザID

■お問い合わせ方法

★ドメイン指定受信迷惑メール対策を設定されている方へ
「迷惑メール対策」を設定されている場合、空メール、返信メール共にお送りすることができません。
お手数ですが、お問い合わせ頂く前に【 mail-support.jp 】 をご登録ください。
1)下の「メールを送る」ボタンを押すとメーラーが立ち上がりますので、そのまま送信して下さい(件名等は不要)
2)折り返し、当サイトよりURLを記載したメールをお届けします。こちらのURLよりお問い合わせフォームページにアクセスしてください。
3)お問い合わせフォームが表示されたら、お問い合わせの件名、及び本文部分に内容を入力してください。
※件名、本文とも入力必須です。
※お客様のメールアドレス部分は変更、削除しないでください。
※絵文字は文字化けの原因となりますので使用しないでください。
※お問い合わせ内容はなるべく詳しくご記述ください。
○不具合の症状
○不具合が起こるタイトル名
○表示されるエラー文言など
4)入力が終わりましたら「送信する」ボタンを押して下さい。お問い合わせ内容が送信されます。
※メールを頂いてから回答をお送りするまでに1~3営業日程頂く場合がございます。
※数日経ってもサポートセンターからの返信がない場合は、迷惑メールフォルダ等に分類されている可能性がございます。お手数ですがご確認ください。
問い合わせる
コミランド(C) Lathyrus